Jean-Noël Pénichon, Directeur digital chez McDonald's France est l’invité de Social Media Mag, le magazine qui décrypte les stratégies social media des marques.
L’enseigne vient de lancer « la commande en ligne », une fonctionnalité web et mobile qui permet de commander son repas en ligne, et de retirer sa commande directement en restaurant. Un partenariat a été opéré avec Paypal pour le paiement in-app.
Mc Donald’s travaille par ailleurs sa startégie sur les réseaux sociaux. Une stratégie très orientée "locale", donnant la parole aux franchisés et directions de restaurants de la marque, soit plus de 1300 points physiques aujourd’hui.
Retrouvez l'analyse de cette interview par Jérémie Mani, PDG de Netino (spécialiste de la modération 2.0) : http://frenchweb.fr/social-media-mag-8-linvite-jean-noel-penichon-directeur-du-digital-chez-mcdonalds/131942
